利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、アイトップフレッシュAI（以下「当社」）が運営するプレミアムAI鮮度管理家電サイト（ドメイン: aitopfresh.vip、以下「本サイト」）の利用条件を規定します。本サイトは2026年に適用されます。

第1条 定義

第2条 サービスの提供

当社は、会員に対してAI家電のリモート管理やメンテナンスサポートなどのサービスを提供します。サービスは契約開始日より有効となり、契約期間は別途定めるプランによります。

第3条 情報製品の提供

当社の情報製品は、購入後すぐにダウンロード可能です。ダウンロード完了後は再発行できない場合があります。

第4条 商品の提供

当社の物理的商品は、契約成立後、通常5営業日以内に発送します。配送状況は購入者に通知されます。

第5条 返金ポリシー

当社ではお客様の満足度を重視し、以下の返金に関する対応を行います。

1. サービスに関する返金

サービス開始後の品質問題や技術的トラブルが発生した場合、サポートセンターにご連絡いただければ、問題解決のための無償再提供または契約期間に応じた返金を行います。契約を他の日程に変更することも可能です。ただし、明示的に返金不可と記載されたプランについては返金できません。これらのプランは特別価格に基づいており、代替日程変更および技術サポートのみの提供となります。

2. 情報製品に関する返金

ダウンロード前に限り全額返金対応いたします。ダウンロード後は再発行が困難なため、返金対象外となります。

3. 商品に関する返金

商品の初期不良や発送ミスの場合、到着後7日以内にご連絡いただければ、同一商品との交換または送料当社負担での返送後に対応いたします。お客様都合による返品希望の場合は未開封に限り対応し、返送費用はご負担ください。

第6条 その他

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

住所: 〒163-8001 日本国 東京都新宿区西新宿2丁目8番1号

電話: +817026213637

事業者ID: 6412506847788

お問い合わせフォーム: こちらから

© 2026 アイトップフレッシュAI